Zaken exporteren

Exporteer een zaak als ZIP-archief met de documenten die je hebt geüpload en je volledige gesprek met Andri.

Een zaak exporteren

Ga naar het dashboard van je zaken en zoek de zaak die je wilt exporteren. Klik op de knop met drie puntjes op de kaart van de zaak.

Selecteer Zaak exporteren in het menu.

Andri bouwt het archief op de achtergrond. Houd het tabblad open: de download start automatisch zodra het archief klaar is.

De downloadlink blijft één uur geldig en het archief wordt na zeven dagen verwijderd. Voer de export opnieuw uit als je een nieuwe kopie nodig hebt.

Iedereen met wie de zaak is gedeeld, kan deze exporteren, behalve mensen met alleen toegang tot de Kennisbank.

Wat is inbegrepen bij de export

Het archief bevat drie onderdelen.

• documents/: elk bestand dat je hebt geüpload, in de oorspronkelijke indeling. Bestandsnamen komen overeen met de namen die je hebt geüpload; onveilige tekens worden verwijderd en dubbele namen krijgen een achtervoegsel.

• conversation.txt: je gesprek met Andri als platte tekst, waarbij elk bericht is voorzien van de datum en tijd.

• README.txt: wie de export heeft uitgevoerd en wanneer, plus het aantal documenten en berichten in het archief.

Een document dat niet kan worden opgehaald, wordt weggelaten uit het archief en in de README als niet beschikbaar gemarkeerd. Concepten, taken, simulaties, documenttags, zaakinstellingen en het auditlog maken geen deel uit van de export.

Wanneer je zaken exporteert

Exporteer zaken wanneer je een zaak afsluit voor archivering, wanneer je volledige zaakdossiers met cliënten of collega's moet delen, voor back-ups en herstel na calamiteiten of wanneer je naar andere systemen migreert.

Gerelateerde artikelen

• Hoe verwijder ik een zaak uit mijn overzicht?

• Je eerste zaak aanmaken

• Een zaak delen met je team