Inzicht in de e-mail voor je zaak
Elke zaak in Andri heeft een eigen e-mailadres, zodat je documenten en berichten rechtstreeks naar die zaak kunt sturen.
Het e-mailadres van de zaak vinden
Open je zaak.
Klik op E-mail voor zaak in de linkerzijbalk.
Op de pagina staat het unieke adres voor die zaak. E-mail naar een zaak is niet beschikbaar voor zaken die in Zwitserland worden gehost en wordt niet weergegeven voor mensen die alleen toegang tot de Kennisbank hebben.
Bestanden naar de zaak sturen
Stuur een e-mail of bijlage door naar dit adres. Andri verwerkt het bericht en de bijlagen en voegt ze toe aan de kennisbank van de zaak.
Andri antwoordt met een bevestiging waarin de ontvangen bestanden worden vermeld. Schakel dit uit onder Doorstuurbevestigingen in Personalisatie als je dit liever niet wilt; de instelling geldt in één keer voor al je zaken.
Wat je nodig hebt: je e-mailadres moet op de lijst met toegestane afzenders voor die zaak staan.
E-mailadressen toestaan
Open de zaak en klik op E-mail voor zaak.
Voeg onder E-mailinstellingen elk goedgekeurd adres toe aan Toegestane afzenders.
Alleen de eigenaar van de zaak kan e-mailinstellingen wijzigen.
Andri accepteert alleen e-mails van goedgekeurde afzenderadressen. Alle anderen ontvangen per e-mail een afwijzingsmelding.
Zie Toegestane e-mailadressen toevoegen voor informatie over het beheren van toegestane afzenders. Zie Bestanden uploaden naar je zaak als je op een andere manier bestanden wilt toevoegen.