Toegestane e-mailadressen toevoegen
Als je e-mails en bijlagen naar je zaak wilt doorsturen, moet je de e-mailadressen van afzenders autoriseren. Alleen e-mails van toegestane adressen worden verwerkt en aan je Matter Knowledge Base toegevoegd.
Documenten per e-mail versturen is beschikbaar bij betaalde abonnementen. Alleen de eigenaar van de zaak kan deze instellingen wijzigen.
Een toegestaan e-mailadres toevoegen
Open je zaak vanuit het dashboard met zaken:
Klik in het gedeelte Matter Knowledge Base op E-maildocumenten:
In het dialoogvenster zie je het unieke e-mailadres van je zaak. Voer onder Toegestane e-mailadressen het e-mailadres in dat je wilt autoriseren en klik op Toevoegen:
Het e-mailadres wordt nu weergegeven in je lijst met toegestane adressen. Voeg zo veel adressen toe als nodig:
Als je een e-mailadres wilt verwijderen, klik je op het prullenbakpictogram ernaast.
Je e-mailadres voor de zaak gebruiken
Zodra je toegestane adressen hebt toegevoegd, kan iedereen op die lijst e-mails doorsturen naar het unieke e-mailadres van je zaak. De inhoud van de e-mail en de bijlagen worden automatisch aan de Matter Knowledge Base toegevoegd.
Lees meer over bestanden naar je zaak e-mailen.