Je zaak-e-mail begrijpen
Elke zaak in Andri heeft zijn eigen e-mailadres, zodat je documenten en berichten rechtstreeks naar die zaak kunt sturen.
Het e-mailadres van de zaak vinden
Open je zaak.
Klik in het linkerpaneel op Open Timeline.
Selecteer Case Email.
De Case Email-pagina toont het unieke adres voor die zaak.
Bestanden naar de zaak sturen
Stuur een e-mail of bijlage door naar dit adres. Andri verwerkt het bericht en de bijlagen en voegt deze toe aan de zaak kennisbank.
Wat je nodig hebt: je e-mailadres moet op de lijst met toegestane verzenders staan in de bedrijfsinstellingen.
E-mailadressen toestaan
Ga naar Company en voeg elk goedgekeurd verzendadres toe in de instellingen voor toegestane e-mails.
Andri accepteert alleen e-mails van goedgekeurde verzendadressen.
Om toegestane verzenders te beheren, zie How to Add Allowed Email Addresses. Om op een andere manier bestanden toe te voegen, zie Uploading Files to Your Case.