Andri
Probleemoplossing

Toegestane e-mailadressen toevoegen

Om e-mails en bijlagen naar uw zaak door te sturen, moet u de e-mailadressen van de afzenders autoriseren. Alleen e-mails van toegestane adressen worden verwerkt en toegevoegd aan uw zaak kennisbank.

Een toegestaan e-mailadres toevoegen

Open uw zaak vanuit het dashboard met zaken:

Dashboard met zaken met een lijst van zaken

Klik in de sectie zaak kennisbank op Documenten e-mailen:

Sectie zaak kennisbank met de knop Documenten e-mailen gemarkeerd

De modal toont uw unieke e-mailadres van de zaak. Voer onder Toegestane e-mailadressen het e-mailadres in dat u wilt autoriseren en klik op Toevoegen:

Modal voor documenten e-mailen die laat zien hoe u een toegestaan e-mailadres toevoegt

Het e-mailadres verschijnt nu in uw lijst met toegestane adressen. Voeg zoveel adressen toe als nodig is:

Meerdere e-mailadressen weergegeven in de lijst met toegestane adressen

Om een e-mailadres te verwijderen, klikt u op het prullenbak-icoon ernaast.

Uw zaak-e-mailadres gebruiken

Zodra u toegestane adressen heeft toegevoegd, kan iedereen op die lijst e-mails doorsturen naar uw unieke zaak-e-mailadres. De inhoud van de e-mail en de bijlagen worden automatisch toegevoegd aan de zaak kennisbank.

Lees meer over bestanden e-mailen naar uw zaak.

Was dit nuttig?