Specialisten maken en gebruiken
Een specialist is een collega die Andri raadpleegt en die is opgebouwd uit bestanden en mappen in de kennisbank van je bedrijf. Andri schakelt de specialist in wanneer een vraag betrekking heeft op wat deze weet, of wanneer je de specialist in de chat met @ noemt. De specialist geeft Andri aanwijzingen en verwijzingen naar de bestanden, en Andri gebruikt die in het antwoord aan jou.
Specialisten maken deel uit van het Business-abonnement.
Voordat je begint
Zet de documenten waarvan de specialist moet leren in je kennisbank van het bedrijf en wacht totdat ze volledig zijn verwerkt.
Een specialist maken
Elk lid van je bedrijf kan een specialist maken op basis van de bestanden en mappen waartoe diegene toegang heeft.
Open Verkennen in de bovenste balk en kies Specialisten.
Klik op Nieuwe specialist.
Voer bij Naam een korte naam van twee of drie woorden in, zoals "Arbeidsrecht".
Schrijf bij Wanneer moet Andri deze raadplegen? één regel waarin staat wat de specialist weet en wanneer dit de juiste specialist is om te raadplegen. Andri gebruikt deze regel om te bepalen wanneer de specialist moet worden geraadpleegd.
Voeg desgewenst Notities voor het opbouwen toe, bijvoorbeeld hoe je bedrijf deze documenten gebruikt.
Kies onder Waarvan leert deze specialist? de bestanden en mappen. Een map bevat alles wat erin staat, inclusief de submappen.
Klik op Specialist maken.
Andri leest elk bestand en schrijft de specialist eigen instructies, die de briefing worden genoemd. Dit duurt enkele minuten. Je kunt de pagina verlaten terwijl dit gebeurt. De status van de specialist is eerst Wordt opgebouwd en daarna Gereed.
Begin vanuit de kennisbank
Je kunt ook beginnen met documenten die je al in de kennisbank van het bedrijf hebt geselecteerd.
Selecteer de documenten in de kennisbank van het bedrijf.
Klik op Toewijzen aan specialist.
Kies Nieuwe specialist om het formulier te openen met deze bestanden al geselecteerd, of kies een bestaande specialist om de bestanden daaraan toe te voegen.
Als je bestanden aan een bestaande specialist toevoegt, wordt deze opnieuw opgebouwd. De persoon die de specialist heeft gemaakt of een bedrijfsbeheerder kan er bestanden aan toevoegen.
Een specialist gebruiken in de chat
Andri gebruikt je specialisten automatisch. Bij elke vraag ziet Andri de specialisten van je bedrijf met hun beschrijvingen van één regel en raadpleegt hij de specialisten die relevant zijn.
Een specifieke specialist raadplegen:
Typ @ in de chat.
Druk op de pijltoets naar rechts of links, of klik op de pijl in de kop van het menu, totdat het menu Specialisten weergeeft.
Kies de specialist en maak je vraag af.
Andri raadpleegt die specialist vervolgens voordat hij antwoord geeft. Het werk dat een specialist uitvoert, telt mee voor de credits van dat bericht; zie Inzicht in creditgebruik.
Wie een specialist kan zien en wijzigen
Specialisten behoren tot het hele bedrijf en de mapmachtigingen van je kennisbank zijn erop van toepassing.
Collega's zien de specialisten die zijn opgebouwd uit kennisbankmappen waartoe ze toegang hebben. Bedrijfsbeheerders zien elke specialist. Zie De kennisbank organiseren met mappen en toegangsniveaus.
De persoon die een specialist heeft gemaakt of een bedrijfsbeheerder kan de specialist opnieuw opbouwen, de briefing bewerken of de specialist verwijderen. Iedereen kan de briefing lezen.
Een specialist actueel houden
Een specialist kent de bestanden zoals die waren bij de laatste opbouw. Bouw de specialist opnieuw op wanneer de documenten zijn gewijzigd, wanneer je nieuwe documenten toevoegt aan een map waarvan de specialist heeft geleerd, of wanneer je de specialist van andere bestanden wilt laten leren.
Open de specialist op de pagina Specialisten.
Klik op Opnieuw opbouwen.
Bewerk desgewenst Wanneer moet Andri deze raadplegen? en beschrijf Wat is er gewijzigd?, zodat de opbouw weet waarnaar moet worden gezocht.
Kies onder Bronnen de optie De huidige bestanden en mappen behouden of Andere bestanden en mappen kiezen om de volledige selectie te vervangen.
Klik op Opnieuw opbouwen.
Bij opnieuw opbouwen wordt een nieuwe briefing geschreven, die alle wijzigingen aan de vorige briefing vervangt.
De briefing bewerken
De briefing is de eigen set instructies van de specialist, die tijdens het opbouwen is geschreven. Bewerk de briefing wanneer je wilt dat de specialist anders werkt zonder deze opnieuw op te bouwen.
Open de specialist op de pagina Specialisten.
Wijzig de tekst onder De briefing.
Klik op Briefing opslaan.
Vanaf de volgende vraag volgt de specialist jouw versie.
Een specialist verwijderen
Open de specialist op de pagina Specialisten.
Klik op Verwijderen.
Klik op Specialist verwijderen om te bevestigen.
De specialist en de briefing worden verwijderd. De documenten in je kennisbank blijven ongewijzigd.