Jobs en achtergrondtaken
De functie Jobs biedt een centraal dashboard voor het monitoren van alle achtergrondtaken, waaronder het genereren van Office-bestanden, het verwerken van grote documenten en complexe analyseverzoeken.
Het Jobs-dashboard openen
Open vanuit je zaakwerkruimte het menu in de linkerzijbalk en selecteer Jobs.
Op de pagina Jobs worden alle taken voor je zaak weergegeven, waaronder actieve taken die momenteel worden verwerkt, voltooide taken die klaar zijn om te downloaden en mislukte taken met foutinformatie.
Doorzoek de lijst of filter deze op status of bestandstype wanneer er in een langlopende zaak een uitgebreide geschiedenis is opgebouwd.
De status van jobs begrijpen
In wachtrij: De taak wacht op haar beurt en is nog niet gestart.
Wordt verwerkt: De taak wordt momenteel uitgevoerd. De verwerkingstijd hangt af van de complexiteit van de taak en de bestandsgrootte.
Voltooid: De taak is succesvol afgerond. Klik op de downloadknop om het gegenereerde bestand op je apparaat op te slaan.
Mislukt: Er is een fout opgetreden tijdens de taak. Bekijk het foutbericht voor meer informatie. Veelvoorkomende problemen zijn onvoldoende informatie in de kennisbank of onduidelijke instructies in de oorspronkelijke prompt.
Als een taak mislukt, bekijk je het foutbericht, verfijn je je prompt met specifiekere instructies of aanvullende context en dien je het verzoek opnieuw in.
Voltooide bestanden downloaden
Wanneer een job is voltooid, klik je op de downloadknop naast de taak. Jobs leveren Word-, Excel-, PowerPoint- en pdf-bestanden op, evenals interactieve rapporten die je in de browser opent.
De huisstijl wordt niet automatisch toegepast. Als je de branding van je kantoor op een gegenereerd bestand wilt toepassen, verwijs je bij je verzoek met een @-vermelding naar de kantoorsjabloon in de bedrijfskennisbank.
Geschiedenis van jobs
Het Jobs-dashboard bevat een geschiedenis van alle taken voor je zaak. Bekijk eerdere jobs om eerder gegenereerde bestanden te openen of te zien welke analyses zijn voltooid.
Gebruik Job verwijderen om een job en alles wat deze heeft gegenereerd te verwijderen. Als de job nog wordt verwerkt, wordt het werk geannuleerd wanneer je deze verwijdert.
Jobs zijn zaakspecifiek. Elke zaak heeft een eigen Jobs-dashboard waarop alleen taken voor die zaak worden weergegeven.
Problemen met mislukte taken oplossen
Als taken herhaaldelijk mislukken, controleer dan of je kennisbank de documenten of gegevens bevat die de taak nodig heeft. Zorg er bij financiële analysetaken voor dat relevante financiële documenten zijn geüpload. Controleer bij opmaaktaken of sjabloondocumenten of referentiemateriaal beschikbaar zijn.
Probeer complexe verzoeken op te splitsen in kleinere, specifiekere taken als grote jobs steeds mislukken.