Rollen en machtigingen in Andri
Andri heeft drie rollen: Admin, Member en Support. De rol bepaalt wat iemand op organisatieniveau kan doen, zoals facturering, teambeheer en instellingen. Toegang tot een afzonderlijke case staat hier los van en is gebaseerd op eigendom en delen, niet op de rol.
De drie rollen
Admin: alles wat een Member kan doen, plus facturering, teambeheer en organisatie-instellingen.
Member: maakt cases, documenten en sjablonen aan en werkt ermee. Elke Member neemt een factureerbare seat in.
Support: werkt in cases zoals een Member, maar neemt geen factureerbare seat in. AI-werk wordt betaald met de vooraf betaalde supporttegoeden van het kantoor.
De rol wordt ingesteld wanneer je de collega uitnodigt, en een admin kan deze later wijzigen.
Wat elke rol kan doen
Elke onderstaande mogelijkheid wordt door Andri zelf afgedwongen en niet alleen verborgen in de interface.
Mogelijkheid | Admin | Member | Support |
|---|---|---|---|
Facturering, facturen, abonnementswijzigingen en annulering | Ja | Nee | Nee |
Tegoeden kopen voor het kantoor | Ja | Nee | Nee |
Members uitnodigen, verwijderen en rollen wijzigen | Ja | Nee | Nee |
De organisatienaam wijzigen | Ja | Nee | Nee |
De organisatietaal en AI-aanpassingen voor het hele kantoor wijzigen | Ja | Nee | Nee |
Een connector instellen voor het hele kantoor | Ja | Nee | Nee |
Je eigen account koppelen onder Je koppelingen | Ja | Ja | Ja |
Gebruik voor de hele organisatie en per Member bekijken | Ja | Nee | Nee |
Je eigen gebruik bekijken | Ja | Ja | Ja |
Het volledige auditlogboek van de organisatie lezen | Ja | Nee | Nee |
De voorwaarden en gegevensverwerkingsvermeldingen in het auditlogboek lezen | Ja | Ja | Ja |
Mappen uit de kennisbank van de organisatie lezen die met het kantoor zijn gedeeld | Ja | Ja | Ja |
Alleen voor admins toegankelijke mappen en privémappen van collega's openen of wijzigen | Ja | Nee | Nee |
Cases maken en werken in cases die je bezit of waartoe je toegang hebt gekregen | Ja | Ja | Ja, betaald met supporttegoeden |
Een case van een collega openen waartoe je geen toegang hebt gekregen | Nee | Nee | Nee |
Een opgeslagen prompt van een andere Member bewerken of verwijderen | Ja | Nee | Nee |
Toegang tot cases volgt je rol niet
Admin zijn geeft geen toegang tot de cases van een collega. Je kunt een case openen als je deze bezit of als de eigenaar deze met je heeft gedeeld; er is geen uitzondering voor welke rol dan ook.
Alleen de eigenaar van een case kan deze delen, een gedeelde toegang intrekken, de naam wijzigen, archiveren, verwijderen of aan een collega overdragen. Overdragen kan zelfstandig: de eigenaar opent Eigendom overdragen in het casemenu, kiest een actieve collega, voert het e-mailadres van die collega in en voltooit de tweefactorauthenticatie. Een case kan met maximaal vijf collega's worden gedeeld. Zij moeten allemaal actieve leden van hetzelfde kantoor zijn.
Er is geen eigenaarsrol
Admins zijn gelijk aan elkaar. Andri heeft geen afzonderlijke rol voor eigenaar of factureringseigenaar en er is geen knop waarmee je het kantoor aan iemand anders overdraagt.
Wat Andri wel afdwingt, is dat er altijd ten minste één admin overblijft. De laatst overgebleven admin kan geen andere rol krijgen en niet worden verwijderd. Bovendien kun je in Members je eigen rol niet wijzigen en jezelf niet verwijderen. Om het kantoor over te dragen, promoveer je een collega tot Admin en vraag je die collega vervolgens om je rol te wijzigen of je te verwijderen.
De Support-rol
Support is bedoeld voor parttimehulpen, zoals paralegals en assistenten, die in cases moeten werken zonder een factureerbare seat in te nemen. Je kantoor krijgt één Support-seat voor elke factureerbare Member. Een kantoor met vier Admins en Members kan dus vier leden met de Support-rol hebben.
Werk met de Support-rol wordt betaald met de vooraf betaalde supporttegoeden, die tegen twee keer het standaardtarief worden verbruikt. Lezen is altijd gratis en wordt nooit geblokkeerd. Wanneer het supportsaldo op is, kunnen leden met de Support-rol alles blijven lezen waartoe ze toegang hebben, maar ze kunnen geen werkproduct maken of wijzigen totdat een admin het saldo heeft aangevuld.
Als je iemand tussen een factureerbare rol en Support verplaatst, wordt diens rol 30 dagen vergrendeld. Plan de wijziging voordat je deze doorvoert, want je kunt deze niet eerder terugdraaien.
Wat er gebeurt wanneer je een Member verwijdert
Iemand verwijderen draagt diens werk niet over aan het kantoor. De cases, concepten en gesprekken van die persoon blijven bij die persoon, elke door die persoon verleende deeltoegang wordt ingetrokken en collega's die in die cases werkten verliezen hun toegang.
Cases waarvan de verwijderde persoon eigenaar was, worden niet overgedragen en zijn niet langer bereikbaar voor iemand anders in het kantoor.
Cases die collega's met die persoon hadden gedeeld, worden ingetrokken.
Als je een Admin of Member verwijdert, wordt je aantal seats onmiddellijk verlaagd. Het verwijderen van een lid met de Support-rol heeft geen gevolgen voor je abonnement.
Iemand verwijderen die de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, annuleert simpelweg de uitnodiging.
Vraag iemand voordat je die persoon verwijdert om alle cases die het kantoor moet behouden over te dragen. Alleen de eigenaar kan een overdracht starten. Zodra het account is verwijderd, is er dus geen manier meer om de case over te dragen.