Jobs en achtergrondtaken monitoren
De functie Jobs biedt een centraal dashboard voor het monitoren van alle achtergrondtaken, inclusief het genereren van Office-bestanden, het verwerken van grote documenten en complexe analyseaanvragen.
Toegang tot het Jobs-dashboard
Open in uw case-werkruimte het menu in de linkerzijbalk en selecteer Jobs.
De Jobs-pagina toont alle taken die aan uw zaak zijn gekoppeld, inclusief actieve taken die momenteel worden verwerkt, voltooide taken die klaar zijn voor download en mislukte taken met foutinformatie.
De status van een job begrijpen
In verwerking: De taak wordt momenteel uitgevoerd. De verwerkingstijd hangt af van de complexiteit van de taak en de bestandsgrootte. De meeste taken zijn binnen 1-5 minuten voltooid.
Voltooid: De taak is succesvol afgerond. Klik op de downloadknop om het gegenereerde bestand op uw apparaat op te slaan.
Mislukt: Er is een fout opgetreden bij de taak. Bekijk de foutmelding voor meer details. Veelvoorkomende problemen zijn onvoldoende informatie in de kantoorkennisbank of de zaak kennisbank, of onduidelijke instructies in de oorspronkelijke prompt.
Als een taak mislukt, bekijk dan de foutmelding, verfijn uw prompt met specifiekere instructies of extra context, en dien de aanvraag opnieuw in.
Voltooide bestanden downloaden
Wanneer een job is voltooid, klikt u op de downloadknop naast de taak. Het bestand wordt gedownload in het oorspronkelijke Office-formaat (DOCX, XLSX of PPTX) en opent in de bijbehorende applicatie op uw apparaat.
Alle gegenereerde bestanden bevatten automatisch de huisstijl van uw kantoor indien deze is geconfigureerd, inclusief logo's, lettertypen, kleuren en opmaakvoorkeuren.
Jobgeschiedenis
Het Jobs-dashboard houdt een geschiedenis bij van alle taken voor uw zaak. Bekijk eerdere jobs om eerder gegenereerde bestanden te openen of om te zien welke analyse is voltooid.
Jobs zijn zaakspecifiek. Elke zaak heeft zijn eigen Jobs-dashboard dat alleen taken toont die gerelateerd zijn aan dat dossier.
Problemen met mislukte taken oplossen
Als taken herhaaldelijk mislukken, controleer dan of uw zaak kennisbank de documenten of gegevens bevat die de taak vereist. Zorg er bij financiële analysetaken voor dat de relevante financiële documenten zijn geüpload. Bevestig bij het opstellen van teksten of sjabloondocumenten of referentiemateriaal beschikbaar zijn.
Probeer complexe aanvragen op te splitsen in kleinere, specifiekere taken als grote jobs consequent mislukken.