Mijn document blijft hangen op 'uploading'

Als uw document blijft hangen in de fase "Uploading", betekent dit meestal dat de verbinding werd onderbroken en het bestand niet volledig door het systeem is ontvangen.

Hoe u dit kunt oplossen

Verwijder het vastgelopen bestand uit uw kennisbank en upload het opnieuw. Dit zorgt voor een nieuwe upload met een volledige verbinding.