Mijn document blijft hangen op 'uploaden'

Als je document blijft hangen in de fase "Uploaden", betekent dit meestal dat de verbinding is onderbroken en het bestand niet volledig is ontvangen door het systeem.

Hoe je dit kunt oplossen

Verwijder het vastgelopen bestand uit je kennisbank en upload het opnieuw. Dit zorgt voor een nieuwe upload met een volledige verbinding.